Bild på man som drar avloppsslang

Utebliven slamtömning?

Ibland kan vi inte tömma din anläggning som planerat. Det beror oftast på att anläggningen inte är tillgänglig eller att något inte fungerar som det ska.

Vad händer om vi inte kan tömma? 

Om slambilschauffören upptäcker en brist registreras det som en avvikelse. 

  • Du får information om vad som behöver åtgärdas. 
  • Roslagsvatten informeras om avvikelsen. 
  • Du kan behöva betala en bomkörning. 
  • Kommunen informeras om det finns brister i anläggningen.

Om du behöver tömning snabbt

Behöver du tömning utöver ditt schema kan du beställa en extra tömning via kundservice

Vid akuta problem, till exempel stopp eller översvämning, kan du beställa en akuttömning. 

Läs mer om avgifter och tjänster i din kommun

Journummer vid akuttömning 

Efter klockan 16.00 och på helger ringer du direkt till entreprenören i din kommun.

Österåker och Vaxholm 
Telefon: 070-853 10 50 
Akut tömning sker inom 6 eller 24 timmar. 

Skärgård – Österåker och Vaxholm 
Telefon: 072-194 54 86 
Akut tömning sker inom 72 timmar. 

Ekerö 
Telefon: 08-36 38 86 
Akut tömning sker inom 24 timmar.

 

Vanliga orsaker till utebliven tömning

Locket på anläggningen ska inte väga mer än 15 kilo. Om det kan skjutas åt sidan får det väga max 35 kilo. Av säkerhetsskäl ska locket vara försett med en anordning som gör det svårt för barn att öppna.

För att underlätta slamchaufförens arbete, måste du se till att locket är frilagt och lätt att öppna. Ta bort blomkrukor och prydnader och röj bort eventuell växtlighet runt anläggningen. Vintertid ska det vara skottat fram till anläggningen och locket får inte vara fastfruset. Slutna tankar ska vara försedda med fungerande klokoppling eller tillgänglig manlucka.

Vägen fram till din avloppsanläggning ska vara farbar och inte hindras av exempelvis staket, fordon, grenar eller annan växtlighet Det måste vara framkomligt hela vägen fram till och med din avloppsanläggning. Du kan läsa mer om vad som gäller för transportväg i våra anvisningar för avfall.

Om avståndet mellan uppställningsplatsen och anläggningen är långt behöver du ordna egen sugslang.

Vid svår terräng kan det också behövas en trappa eller annan lösning för att vi ska kunna ta oss fram på ett säkert sätt. I sådana fall behöver du även ordna en sugledning.

Slanglängden mäts från slambilen till avloppsanläggningens botten. Extra slang innebär en extra kostnad enligt din kommuns avfallstaxa.

Läs mer om avgifter och tjänster i din kommun
 

Har du ett minireningsverk vill vi påminna om att tömningsinstruktion ska finnas på plats och vara väl synlig för tömningspersonal vid tömning. Tänk också på att du behöver kontrollera när den första slamsugningen ska ske och att du regelbundet kontrollerar att ditt reningsverk fungerar som det ska.

Det kan även finnas andra anledningar till att chauffören inte kan utföra arbetet, exempelvis kan det vara halt, inte skottat ordentligt, tungt lock, lång slangdragning eller att hundar inte är kopplade på platsen.

 

Krav för slamtömning

För att tömning ska kunna genomföras behöver vissa krav vara uppfyllda. Kraven finns i kommunens avfallsföreskrifter och gäller för alla fastighetsägare.

Läs mer om avfallsföreskrifter och avfallsplaner

Läs mer om hur du kan förbereda din anläggning inför slamtömning