Påminnelse skickas ut till alla kunder där vi saknar eller inte kunnat registrera en aktuell mätarställning. 

Om du har rapporterat mätarställningen vid tidigare utskick men ändå får en påminnelse kan det bero på att vi behöver kontrollera dina uppgifter. Avvikelser kan till exempel bero på:

• Rapporterad mätarställning var lägre än föregående avläsning
• Mätarställningen var så hög, eller låg, att vi misstänker att mätaren är felaktigt avläst
• Mätarställningen var samma som föregående vilket kan tyda på att mätaren är trasig

Ett tips är att se till att det lilla hjulet i mätaren inte snurrar när inget vatten används i fastigheten.

Om du vet med dig att din förbrukning har avvikit från föregående år på grund av till exempel vattenläcka, bevattning, fyllning av pool eller om du kanske varit bortrest en längre period. Då får du gärna informera oss så att vi kan registrera din mätarställning korrekt.

Här hittar du information om hur du läser av mätaren.