Vad vill du göra?
Så här gör du
Vi vet att det kan vara krångligt att läsa av vattenmätaren, göra ägarbyten osv. Därför har vi satt ihop några guider med de vanligaste frågorna vi får. Kolla om du hittar just det du söker.
Dagens öppettider på våra ÅVC
| Vaxholm: Eriksö återviningscentral | Stängt. Tillfällig ÅVC på Eriksövägen 31 (Vaxholms Roddklubb), öppet 09.00-14.00. |
| Österåker: Brännbackens återvinningscentral | 10.00 - 16.00 |
Vanliga frågor
Gå till kundforumVad ska jag gör med fallfrukt?
Om du har mycket fallfrukt så är det ok att slänga två matavfallspåsar med fallfrukt i matavfallskärlet. Detta gäller endast Vaxholm och Österåker.
Obs! Det ska vara förpackat i matavfallspåsar.
Större mängder går bra att lämna på återvinningscentralen.
Vaxholm/ Eriksö - ingen gräns, dock gräns på fordon 3,5 ton.
Österåker/ Brännbacken - ingen gräns, dock gräns på fordon 3,5 ton.
Ekerö - Ingen begränsning på fallfrukt på Skå återvinningscentral, det går bra att lämna i komposten!
Allra helst ser vi att man gör äppelmos/must eller motsvarande eller på annat sätt förädlar det som naturen ger :)
Hur får jag bort missfärgat vatten?
För att få bort missfärgat vatten spolar du kallvatten i kranarna hemma (kök, badrum, tvättstuga etc.) tills vattnet blivirt ofärgat. Om problemet kvarstår efter 15 minuters spolningber vi dig kontakta vår kundservice.
Missfärgat vatten beror ofta på att rost lossnar och följer med från ledningsnätet. Orsaken kan vara avstängningar eller arbeten på ledningsnätet. "Vitt" vatten beror på att det har kommit in små mikrobubblor av luft i vattnet. Luftbubblorna försvinner om vattnet får stå någon minut. Dricksvattenkvaliteten påverkas inte.
Hur får jag nya matavfallspåsar?
Klicka här så hittar du information om hur du får tag på nya matavfallspåsar.
Kan jag få rotavdrag för byggnation av vatten och avlopp?
Ja. Reparation och underhåll samt om- och tillbyggnad räknas som ROT-arbeten och ger rätt till skattereduktion.
När det gäller indragning av kommunalt vatten och avlopp till äldre bostadsbyggnad ger det rätt till skattereduktion, förutsatt att arbetet utförs på tomten där bostaden är belägen och att vatten och avlopp är avsett att tillföras bostaden. Arbetet ger dock inte rätt till skattereduktion om kommunen utför det.
Nedgrävning av ledningar för vatten och avlopp ger rätt till skattereduktion förutsatt att arbetet utförs på tomten där bostaden är belägen och att vatten och avlopp är avsett att tillföras bostaden. Även arbetskostnaden för att återställa marken i ursprungligt skick ger rätt till skattereduktion förutsatt att arbetet sker i direkt anslutning till ROT-arbetet. Mer information om ROT-avdraget hittar du på www.skatteverket.se
Vad är lägenhetsavgift?
Lägenhetsavgiften finns för att fasta avgifter ska fördelas så rättvist som möjligt mellan olika typer av fastigheter och användare.
Avgiften är ett mått på nyttan fastigheten har av tillgång till vatten och avlopp. Alla villor som har tillgång till kommunalt vatten och avlopp betalar en lägenhetsavgift oavsett storleken på villan.
För ett hyreshus med exempelvis sju lägenheter betalar man sju lägenhetsavgifter. För andra fastigheter, som exempelvis kontorslokaler, restauranger, mindre verkstäder och butiker beräknas varje påbörjad 150 m² lokalyta som en lägenhet.
Hittar du inte vad du söker?
Kolla in vårt kundforum för ytterligare information, hjälp och tips. Sök eller ställ frågor, rapportera problem och hjälp oss med förslag och idéer!
Vi tar hand om ditt vatten och avfall
Vårt uppdrag handlar om att skapa en hållbar och sund samhällsutveckling. I en snabbt växande region är det viktigt att den grundläggande infrastrukturen med vatten, avlopp och avfallshanteringen fungerar och byggs ut både med hänsyn till naturen, den känsliga havsmiljön och människorna som bor här.
Tips & Råd
Här kan du hitta tips och råd
Vi använder en sms-tjänst för att informera om driftstörningar. Systemet skickar ett sms till din mobiltelefon med viktig information från oss.
Tvätta bilen i en automatisk biltvätt eller gör-det-själv-hall istället för på gatan. Dessa har reningsanläggningar som tar han...
Inget fett i avloppet
Fett är ett stort problem när det hamnar i avloppet. Både animaliskt och vegetabiliskt fett stelnar och fastnar i ledningarna.